各地区各部门各单位坚决纠正征地拆迁中损害群众利益的行为。安徽全省排查国有土地上房屋征收补偿矛盾隐患127起、245户，化解纠纷88起、147户。青海结合草原生态补奖政策落实，对全省4.74亿亩承包草原、59万多牧户完成了草场承包经营登记确权。

各地区各部门各单位坚决纠正损害涉农利益的行为。2013年11月19日，新疆对7起损害群众利益典型案例进行通报，有3起为克扣、侵吞或套取国家惠农补贴，2起为挪用公款或涉农专项资金，其余2起分别为无偿占用集体土地和冒领富民安居款。

解决涉法涉诉案件 加大安全隐患排查

各地区各部门各单位坚决纠正涉法涉诉中损害群众利益行为。河南省信访局落实各级领导包案制度、实行责任主体部门和属地单位共同化解机制、强化基层基础建设，有效化解了32起疑难复杂涉农信访案件。

各地区各部门各单位坚决纠正安全生产方面损害群众利益行为。教育实践活动开展以来，吉林全省加大安全隐患排查，停产整顿企业570家，关闭118家，安全生产事故起数和死亡人数同比分别下降7.9％和20％。【更多】

为落实中央八项规定，海南出台20项规定，规范省领导配车、办公用房、住房、出国、公务接待等。《规定》尽量避免用“一般”、“原则”和“可”等措辞，而在79处强调了“一律”、“严禁”、“不得”和“必须”，强化刚性约束，不留变通空间。

“一把手”带头，作风转得快，转得彻底。2013年的第一天，省委书记罗保铭赴三亚暗访假日旅游环境，不打招呼，不定路线，不事先安排，乘出租车， 吃大排档，到群众中听实话察实情。省委、省政府围绕群众最急需、反映最强烈的问题，公开征集为民办实事事项，年底十件实事全部兑现。

发动群众力量，强化群众监督。海南畅通投诉渠道，公布监督电话、邮箱，不间断受理举报。临高县新盈镇龙昆村委会在未召开村民会议的情况下，仅经村 “两委”干部会议和党员扩大会议通过，即决定向渔民收取渔船“赞助费”34.71万余元。2013年1月，临高县纪委接报调查，给予黄某某留党察看一年处 分。【更多】

今年春运40天，全国铁路将发送旅客2、5亿人次。针对当前运输安全形势特别是春运期间运输安全特点，铁路总公司严格落实实名制验证和控制列车超员有关规定，加强客流密集处所秩序维护，保证旅客乘降安全有序，严格站车“三品”查堵，坚决把危险品堵在站外、车下。

在售票方面，今年春运首次引入“支付宝”支付方式，通过手机客户端、12306网站和车站专口提前集中办理春运期间学生团体往返票；针对务工人员订票难，春运临客列车的全部车票比原预售期提前5天发售，务工人员凑够5人就可以组团购票。

改进12306网络服务和站车广播服务，更加注重旅客体验，针对老、弱、病、残、孕等重点旅客的特殊需求，完善服务措施，招募、组织社会志愿者，开展导购、导乘、咨询、秩序维护、重点帮扶等服务，努力为旅客提供温馨优质服务和舒适出行环境。【更多】